# Contact - Promotal Medconnect > Contactez les équipes de Promotal Medconnect pour tout besoin de question ou devis. # Contactez nous Vous avez une question ? Une demande de devis ? ou souhaitez simplement discuter, nos équipes sont à votre écoute Email [ info@promotal-medconnect.com ](mailto:info@promotal-medconnect.com) Téléphone [ (+33) 6 71 12 49 48 ](tel:(+33)671124948) LinkedIn [ Suivez nous sur LinkedIn ](https://www.linkedin.com/company/promotal-medconnect) Vous souhaitez avoir des renseignements ? Nous sommes toujours disponibles pour répondre à vos questions, vous transmettre un devis ou vous présenter nos solutions en démonstration. Nom Email * Téléphone Message Soumettre Votre message a été soumis avec succès, nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. Une erreur est survenue ! Avez-vous rempli tous les champs ? ## FAQ (foire aux questions) Quels sont les différents plans tarifaires disponibles pour Promotal MedConnect ? L'abonnement logiciel MedConnect démarre à 150 €/mois par système (jusqu'à 5 comptes utilisateurs), incluant la maintenance et les mises à jour. Le matériel — mallette, chariot ou sac à dos — est disponible à partir de 3 000 € HT. La plupart des déploiements CPTS et EHPAD bénéficient d'aides au financement : l'Assurance Maladie rembourse jusqu'à 350 €/an pour le matériel vidéo et 175 €/an pour les appareils connectés, et les CPTS peuvent solliciter le Fonds d'Intervention Régional (FIR) de l'ARS. Des solutions de leasing sont également disponibles. Contactez-nous pour un devis adapté à votre territoire. Proposez-vous une formation ou un soutien technique pour les nouveaux utilisateurs de Medconnect ? Oui. Chaque déploiement inclut une formation initiale des équipes soignantes sur site, un support technique avec délai de réponse garanti de 4 heures pour les incidents critiques, et des mises à jour logicielles automatiques via le MedConnect Hub. Une session de formation de rappel est disponible 3 mois après la mise en service. Notre équipe compte des spécialistes du déploiement clinique pour les projets multi-sites et internationaux. Comment puis-je évaluer si Promotal MedConnect convient à mon établissement ? Nous proposons une démonstration gratuite et personnalisée de 45 minutes (en visioconférence ou sur site), suivie d'un accès d'essai gratuit à la plateforme. Le déploiement d'évaluation est opérationnel en moins de 48 heures. Plus de 30 réseaux de santé ont choisi MedConnect après une période d'essai, notamment des CPTS, des EHPAD et des cabinets infirmiers libéraux. Les équipements de diagnostic sont-ils inclus dans l'abonnement au logiciel Medconnect ? Le logiciel et le matériel sont proposés séparément pour une flexibilité maximale. L'abonnement logiciel seul (150 €/mois) intègre la plateforme vidéo, le dossier patient, le scribe médical IA et la facturation Carte Vitale (SESAM-Vitale). Les équipements — ECG 12 dérivations, stéthoscope connecté, tensiomètre, oxymètre, dermatoscope — sont ajoutés à la carte selon vos spécialités et actes cliniques. Des offres groupées (logiciel + matériel certifié CE) sont disponibles avec tarifs dégressifs pour les déploiements multi-sites. Y a-t-il des frais supplémentaires pour l'intégration de Medconnect avec d'autres systèmes informatiques ? MedConnect s'intègre nativement et sans surcoût avec Omnidoc (téléexpertise), la facturation SESAM-Vitale, et les principaux appareils médicaux certifiés CE (Welch Allyn, MIR, Schiller, Riester, Cardioline, EDAN) via protocoles standards. La connexion au Dossier Médical Partagé (DMP) est disponible. Pour les intégrations spécifiques (logiciels métiers, SIH, HL7 FHIR), un devis est établi selon vos systèmes existants. La plateforme Medconnect est-elle conforme aux normes de sécurité et de confidentialité des données ? Oui. MedConnect est certifié ISO 27001:2022 et hébergé sur une infrastructure certifiée HDS (Hébergeur de Données de Santé), la norme française la plus exigeante pour les données de santé. La plateforme est également conforme HIPAA pour les déploiements internationaux. Les équipements médicaux sont certifiés CE sous le règlement MDR 2017/745. Toutes les données sont chiffrées en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256). Aucune donnée de santé ne transite par des serveurs situés hors de l'Union Européenne.